VÍAS DE RECLAMACIÓN
L@s usuari@s de servicios de Terapia Ocupacional que deseen iniciar cualquier queja, reclamación, consulta o sugerencia tienen a su disposición las siguientes vías:
1 – RECLAMACIÓN COPTOMUR: Como consumidor/a puedes, a través del formulario que se adjunta, comunicarnos tu queja/ reclamación por el servicio o la asistencia recibida por parte de nuestras personas colegiadas o del personal integrante de los centros o consultas de Terapia Ocupacional ubicados en la Región de Murcia. Tras el estudio y valoración de su reclamación se te informará de las acciones emprendidas. Descarga el formulario AQUÍ.
Una vez cumplimentado y firmado puedes enviarlo por email a administracion@coptomur.com o adjuntarlo a continuación:
2 – CONSULTA COPTOMUR: Puedes dar traslado de tu consulta y/o sugerencia al Colegio Profesional de Terapeutas Ocupacionales de la Región de Murcia ( COPTOMUR), rellenando este FORMULARIO.
En esta vía, se establece un plazo de un mes para contestar a la consulta realizada desde el momento de la recepción, pudiéndose ampliar un mes más si la complejidad de la misma así lo requiere.
Una vez cumplimentado y firmado puedes enviarlo por email a administracion@coptomur.com o adjuntarlo a continuación: