VÍAS DE RECLAMACIÓN

L@s usuari@s de servicios de Terapia Ocupacional que deseen iniciar cualquier queja, reclamación, consulta  o sugerencia tienen a su disposición las siguientes vías: 

1. RECLAMACIÓN COPTOMUR:

→ Como consumidor/a puedes, a través del formulario que se adjunta, comunicarnos tu queja/reclamación por el servicio o la asistencia recibida por parte de nuestras personas colegiadas o del personal integrante de los centros o consultas de Terapia Ocupacional ubicados en la Región de Murcia. Tras el estudio y valoración de su reclamación se te informará de las acciones emprendidas. 

→ Descarga aquí el
formulario de Reclamación

→ Una vez cumplimentado y firmado (es un PDF rellenable, no es necesario imprimirlo) puedes enviarlo por email a administracion@coptomur.com o adjuntarlo a continuación:

2. INTRUSISMO PROFESIONAL

→ Si has detectado una situación en la que una persona está ejerciendo funciones propias de la Terapia Ocupacional sin estar debidamente titulada o colegiada, puedes comunicárnoslo a través del formulario que encontrarás a continuación.

→ Esta vía está destinada a denunciar posibles casos de intrusismo profesional en el ámbito de la Terapia Ocupacional en la Región de Murcia, ya sea en centros, consultas, asociaciones, servicios públicos o privados. Desde COPTOMUR analizaremos la información recibida y, si procede, emprenderemos las acciones correspondientes para salvaguardar la profesión y la seguridad de la ciudadanía.

DATOS DEL DEMANDANTE:


DATOS DEL DEMANDADO/A:

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COPTOMUR tratará sus datos personales para dar respuesta a las solicitudes, consultas o quejas planteadas. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico dpd@coptomur.com. Le recomendamos que lea la política de privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.

3. consulta COPTOMUR:

→ Puedes dar traslado de tu consulta y/o sugerencia al Colegio Profesional de Terapeutas Ocupacionales de la Región de Murcia ( COPTOMUR), rellenando el siguiente formulario:

→ Descarga aquí el
formulario de Consulta

→ En esta vía, se establece un plazo de un mes para contestar a la consulta realizada desde el momento de la recepción, pudiéndose ampliar un mes más si la complejidad de la misma así lo requiere.

Una vez cumplimentado y firmado puedes enviarlo por email a administracion@coptomur.com o adjuntarlo a continuación:

4. Asociaciones de consumidores:

→ A NIVEL AUTONÓMICO:

→ A NIVEL NACIONAL: